疲れ目対策に【点眼液】
PCに向かう仕事を長時間していると、どうしても酷使してしまうのが「目」。ヨーロッパでは、温めて使用するさくらんぼの種を使ったアイピローなどがありますが、より簡単に使えるのがアイドロップです。 古くから目を労わる植物として使われてきた「ヤグルマギク」と天然水が使われた液体で、目薬と同じように点眼して使います。冷蔵庫に入れて冷やして使うのも良いですよ。
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お客様にご迷惑をおかけすることのないよう最大限努めておりますが、どうしても再入荷に時間がかかる際は、ご相談させて下さい。ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。
配送のトラブルについて
【お手元に届いた商品に破損があった場合】
万一、届いた商品に破損があった場合、配送上の事故と認められる場合、国際郵便により商品代金が補償されることがございます。
破損があった場合は、郵便局（日本側）に連絡し、破損を認めてもらう必要があります。直ちに配送した郵便局に連絡をし、状態確認を依頼して下さい。恐れ入りますが、受け取り人様からしか、こちらを申請することは、できませんので、ご了承くださいませ。
確認が終わるまで商品は、梱包材も含め到着時の状態で保管しておいてください。
商品の欠陥について
配送上のダメージではなく、届いた商品に欠陥があった際は、写メールなどで、商品の状態が分かる画像を添付の上、当ショップまでお知らせ頂きますようお願いいたします。配送元のショップ及び供給メーカーより、欠陥と認められる場合は、代替商品の手配や返金が適応となる場合がございます。
申し訳ございませんが、配送による箱の損傷等はご了承くださいませ。＊国際郵便を使用しておりますので、運送上の衝撃は多少ございます。
【万一、事故などで荷物が未着となった場合】
お荷物の発送から4週間を経過してもお荷物が到着しない場合や追跡情報が更新されない場合は、当ショップへご連絡下さい。
すぐにお荷物の状況を確認し、対処いたします。
【お受け取り時に不在だった場合】
郵便局では、荷物配達時に受取人様が不在だった場合、不在だったことをお知らせする 「不在票」 をポストへ投函することになっています。郵便局での荷物預かり期間は約1週間となっており、この期間を過ぎてしまうと発送元（フランス）へ自動的に返送されてしまいます。
万一、お荷物が発送元（フランス）へと返送された場合、当ショップではお荷物の補償はできかねます。＊再発送の場合は、別途送料を頂戴いたします。